|
|
Câu hỏi:
-
Để cập nhật dữ liệu thì phải download file từ website ? Sau đó tiến hành import vào MetaStock như thế nào ?
-
Tôi thấy chương trình MetaData với các tính năng rất hay và tiện lợi giúp nhà đầu tư phân tích chứng khoán với MetaStock, không biết phần mềm MetaData có phải là chương trình của hãng Reuters ?
-
Các tài khoản chưa đóng phí thì có sử dụng được chương trình MetaData không ? Làm sao để cập nhật dữ liệu giá chứng khoán mỗi ngày ?
-
Đôi khi tôi cập nhật dữ liệu một vài ngày trong quá khứ thì gặp lỗi ?
-
Tôi cập nhật dữ liệu thì gặp câu thông báo : “Không thể tải dữ liệu ngày dd/MM/yyyy : không có dữ liệu tương ứng“ ?
-
Nếu iStock vì sự cố nào đó không cập nhật dữ liệu trong ngày thì ngưởi dùng sẽ liên hệ thế nào và iStock xử lý ra sao cho các tài khoàn Premium có đóng phí dịch vụ hỗ trợ mỗi tháng ?
-
Chương trình MetaData có update data online trong khi giao dịch chứng khoán không ?
Trả lời:
-
Để cập nhật dữ liệu thì phải download file từ website ? Sau đó tiến hành import vào MetaStock như thế nào ?
- Hiện nay có 2 cách thực hiện cập nhật dữ liệu chứng khoán mỗi ngày cho MetaStock:
-
- Hiện nay dữ liệu MetaData offline được cập nhật vào lúc 12h00 mỗi ngày.
-
Tôi thấy chương trình DataDownloader với các tính năng rất hay và tiện lợi giúp nhà đầu tư phân tích chứng khoán với MetaStock, không biết đây có phải là software thuộc hãng Reuters ?
- Phần mềm MetaData là một trong những sản phẩm của website iStock, chuyên cung cấp công cụ tài chính công nghệ cao nhằm mang lại nhiều lợi ích nhất cho các nhà đầu tư chứng khoán Việt Nam, hoàn toàn độc lập với hãng Reuters.
-
Các tài khoản chưa đóng phí thì có sử dụng được chương trình MetaData không ? Làm sao để cập nhật dữ liệu giá chứng khoán mỗi ngày ?
-
iStock đã đang và sẽ đồng hành với các nhà đầu tư chứng khoán và luôn mong muốn mang lại thật nhiều lợi ích cho các nhà đầu tư Việt Nam, để việc đầu tư chứng khoán đạt hiệu quả và thành công cao nhất.
- Hiện nay những người dùng chưa đóng phí đều có thể tạo tài khoản Standard trên website iStock để có thể sử dụng chương trình MetaData với các tính năng cần thiết cho việc cập nhật dữ liệu giá chứng khoán mỗi ngày. Hay có thể download trực tiếp dữ liệu hoàn toàn miễn phí trên website này.
- Ngoài ra các người dùng có đóng phí sử dụng chương trình MetaData sẽ có tài khoản Premium được sử dụng tất cả các tính năng và tiện ích hỗ trợ kèm theo.
-
Đôi khi tôi cập nhật dữ liệu một vài ngày trong quá khứ thì gặp lỗi ?
- Quá trình update data thời điểm quá khứ vào chương trình MetaStock trong máy tính đôi khi gặp sự cố về đường truyền như vậy, quý khách có thể tiến hành cập nhật lại với tùy chọn trong năm hay toàn bộ dữ liệu với phần mềm MetaData. Hoặc có thể liên hệ website iStock để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
-
Tôi cập nhật dữ liệu thì gặp câu thông báo : “Không thể tải dữ liệu ngày dd/MM/yyyy : không có dữ liệu tương ứng“ ?
- Trường hợp này xuất hiện khi dữ liệu chưa sẵn sàng, khi hệ thống iStock đang cập nhật dữ liệu từ Sở GDCK, sau một khoảng thời gian chương trình có thể tự động tiến hành download cập nhật lại dữ liệu khi hệ thống iStock đã cập nhật dữ liệu xong. Hiện nay dữ liệu MetaData offline được cập nhật vào lúc 12h00 mỗi ngày.
-
Nếu iStock vì sự cố nào đó không cập nhật dữ liệu trong ngày thì ngưởi dùng sẽ liên hệ thế nào và iStock xử lý ra sao cho các tài khoàn Premium có đóng phí dịch vụ hỗ trợ mỗi tháng ?
- Trường hợp này sẽ rất ít khi xảy ra, vì iStock luôn có đội ngũ cập kỹ thuật hỗ trợ online, tuy nhiên vì sự cố kỹ thuật mà iStock không cập nhật được dữ liệu trong ngày iStock sẽ thông báo và sẽ có chính sách đền bù thỏa đáng cho các tài khoản Premium có đóng phí dịch vụ hỗ trợ mỗi tháng, ví dụ : sẽ tăng hạn mức sử dụng dịch vụ với thời gian cộng thêm bằng 2 lần thời gian xảy ra sự cố.
-
Chương trình MetaDatacó update data online trong khi giao dịch chứng khoán không ?
- Các phiên bản hiện nay của MetaData chỉ hỗ trợ cung cấp data offline sau khi thị trường chứng khoán giao dịch, trong thời gian sắp tới iStock sẽ nâng cấp các version mới hỗ trợ chức năng update data online.
|
|
|